von Experten
Wir sind Pharmazeuten aus Leidenschaft und stehen hinter unseren Produkten
von herzen
Weil wir unsere Kunden kennen und wissen was gut ist
von uns
Echte Menschen, die großartige Produkte herstellen
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1. Liefergebiete
Wir bieten Versanddienstleistungen für Kunden innerhalb Deutschlands an. Bitte beachten Sie, dass wir derzeit keine internationalen Lieferungen anbieten.
2. Versandkosten
Die Versandkosten werden im Bestellprozess transparent angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen. Die genauen Versandkosten richten sich nach dem Lieferort und dem Gesamtgewicht Ihrer Bestellung.
3. Lieferzeiten
Die Lieferzeiten variieren je nach Produktverfügbarkeit, Bestimmungsort und Versandmethode. Die voraussichtliche Lieferzeit wird Ihnen während des Bestellvorgangs mitgeteilt. Beachten Sie bitte, dass individuelle Anfertigungen oder personalisierte Artikel längere Lieferzeiten haben können.
4. Versandpartner
Unsere Versandpartner sind sorgfältig ausgewählt, um eine sichere und zuverlässige Lieferung Ihrer Bestellung zu gewährleisten. Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt entsprechend dem Zielort und den spezifischen Anforderungen Ihrer Bestellung.
5. Sendungsverfolgung
Für den Großteil unserer Sendungen bieten wir eine Sendungsverfolgung an. Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail, die einen Tracking-Link enthält. Damit können Sie den Status Ihrer Lieferung in Echtzeit verfolgen.
6. Zustellung
Die Zustellung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Bitte stellen Sie sicher, dass alle Informationen korrekt und vollständig angegeben sind, um eine reibungslose Lieferung zu gewährleisten. Falls Sie zum Zeitpunkt der Zustellung nicht anwesend sind, kann Ihr Paket bei einem Nachbarn oder an einem sicheren Ort abgelegt werden.
7. Lieferverzögerungen
Gelegentlich kann es zu Lieferverzögerungen kommen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie beispielsweise extreme Wetterbedingungen, Streiks oder andere unvorhergesehene Ereignisse. In solchen Fällen werden wir uns bemühen, Sie so schnell wie möglich zu informieren und alternative Lösungen anzubieten.